Feneberg Baindt Rezensionen
Chronischer „Personalmangel“ führt dazu, dass der Postschalter für Berufstätige leider kaum mehr zu nutzen ist. Zu kurze Öffnungszeiten, zu Zeiten, wenn die meisten bei der Arbeit sind. Gestern Abend war es total ruhig im Laden, die Kassiererin ist nach mir gemütlich von der Kasse weggeschlendert. Da hätte sie locker auch meinen Brief annehmen und frankieren können. Ein sehr fader Beigeschmack bleibt da im Hinblick auf Kundenservice und Dienstleistung. Ebenfalls muss man an den Kassen oft lange warten, obwohl daneben im Verkaufsraum in aller Seelenruhe Ware einsortiert wird. Das kann man auch kurz sein lassen, an die Kasse gehen und den Stau abarbeiten. Das wäre kundenfreundlich und serviceorientiert. Auch hier vergeht einem die Lust wiederzukommen. Einige vorherige Rezensionen bezüglich „unfreundlicher Mitarbeiterinnen“ kann ich auch bestätigen, wiederum ein Punkt, der mich abschreckt. Andererseits gibt es auch einige wenige die dafür richtig nett sind, leider sind sie in der Unterzahl oder selten da. Beim Obst/Gemüse und den gekühlten Getränken ist die Auswahl leider sehr mau. Die sehr hohen Preise und die teilweise eingeschränkte Auswahl tun ihr Übriges, damit ich nur noch im Notfall in diesen Laden gehe (da ich täglich dran vorbeifahre). Zum Glück gibt es in der nahen Umgebung genug andere Supermärkte, bei denen Kundenzufriedenheit und Service deutlich mehr Gewicht haben. Alles in Allem sehr schade, hatten wir alle in Baindt uns doch besseres erhofft als der Laden geöffnet hatte.
Hallo, am Samstag, 10.02.24, war ich mal wieder nach langer Zeit im Feneberg. Dieses Mal war ich doch sehr positiv überrascht. Ich wurde in der Poststelle sehr freundlich und zuvorkommend bedient, ich werde auf jeden Fall wieder kommen. Ich würde mir allerdings wünschen, dass auch die Kunden freundlich zum Personal wären. Ein Lächeln und ein Hallo sollte jeder schaffen, nur dann kann man auch freundlich bedient werden. Leider ist dem nicht so, wie ich feststellen musste. Der Kunde sollte "König" sein, aber auch das Personal sollte freundlich und respektvoll behandelt werden.
DHL Station verändert beliebig die Öffnungszeiten, wenn man Berufstätig ist und auf fristen angewiesen ist diesbezüglich sollte man echt vorsichtig sein. Vorallem weil der Kundenservice die ländlichen Zustände nicht nachvollziehen kann.
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